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长租公寓,工程部人员改如何配置

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发表于 2017-7-12 17:51:03 |阅读模式
近日,在某公寓圈,一个小小话题引起了大家的讨论的兴趣,大家说法不一,但都是围绕公寓是否需要工程人员、工程人员人房比相互纠结。
观点一



公寓没有工程的概念,工程随装修的结束而完结;公寓类似工作只有维修的工作内容;

观点二



维修到底要几个人?


一说可以共享周边酒店人员资源,这是个好办法;


二说维修的活老板自带三十年水电工经验,也反映出现实(二房东居多)


三说简单维修根本就不需要人,租客自己就能处理,复杂一点的旁边五金店分分钟;


观点三



工程维修工到底干啥?有没有必要养这么一个人

观点四



自己干要省钱赚钱可以将就?职业经理人就是在火上烤,左右为难!




前半年要人,因为好多东西要对接,后面就不需要了!!(哈哈哈,前面半年不是有装修队吗?)


笔者观点:究其原因,是因为大家对这个岗位的定位和认知有限,对维修、工程理解过于狭隘不知道具体要干什么;不能理解这个岗位的具体工作内容是什么。


就此抛砖引玉,哪怕目前比较成熟的酒店行业中多见于单体酒店的小老板,也是懵懵懂懂;我们也经常听见酒店行业的维修部喊苦喊累,不是有干不完的活,而是经常性的有活赶不完,都是火烧屁股的加急加加急,没事的时候闲的蛋疼。


那么,首先我们来看下,作为公寓经营,工程维修的人员是否有必要?


答案是肯定的,掏马桶、爆水管、换灯泡也不是个个老板都能亲自动手的;如果管家能搞得定也行,那些只是些杂活。


公寓怎么配工程维修人员?


借鉴酒店成熟的人房比数据,经营的特点来看,以集中式长租公为例200间以下的整租公寓配置一个专职的工程维修是非常必要的;简单来说,省时省力省心不言而喻;分散式建议虚拟个工作站。


说不需要的、或者用保安代替的,明显就是不会算账。


公寓的工程维修人员定位,其实这个定位解决大多数公寓运营者的疑惑。定位好,既不似小二房东那样省钱拒绝,也不是地产系财大气粗分工精细和专业;简单来说,就六个字:维护、保养、安全;工程维修人员既不是“维修”工种,也做不了“工程”属性,你要说是“工程维修”也就顺着你来吧;我给个统称叫“技师”只做维保和安全,定位好这个,一切好办;


总结:


专业的事专业人来干;公寓不做这些基础品质保障,任何来事,都哭不出来!


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