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规范民宿发展,要从哪些方面发力?

2017-6-29 15:02| 发布者: Jueran| 查看: 107 |来自: 搜狐

在政策支持与推动下,民宿业态短期呈爆发增长态势。扶摇直上的民宿热也带来良莠不齐、供需失衡、模式单一等问题,规范民宿发展成为当务之急。 与大众旅游时代相伴随的大众休闲兴起,休闲度假市场进入快速成长期。人们选择家庭式出游,偏好个性化住宿与乡村旅游,拉动短租、民宿快速增长。根据互联网市场调查机构艾瑞咨询最新发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》,2016年中国在线短租市场交易规模为87.8亿元,预计2017年将达到125.2亿元。有专业机构估计,到2020年,我国民宿行业营业收入将达到362.8亿元。 2

在政策支持与推动下,民宿业态短期呈爆发增长态势。扶摇直上的民宿热也带来良莠不齐、供需失衡、模式单一等问题,规范民宿发展成为当务之急。

与大众旅游时代相伴随的大众休闲兴起,休闲度假市场进入快速成长期。人们选择家庭式出游,偏好个性化住宿与乡村旅游,拉动短租、民宿快速增长。根据互联网市场调查机构艾瑞咨询最新发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》,2016年中国在线短租市场交易规模为87.8亿元,预计2017年将达到125.2亿元。有专业机构估计,到2020年,我国民宿行业营业收入将达到362.8亿元。

2015年,在国家的政策性文件中首次出现了“客栈民宿”。《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》指出,要积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等满足广大人民群众消费需求的细分业态,并将其定性为生活性服务业。《关于促进绿色消费的指导意见》进一步将民宿短租作为国家支持发展分享经济的重要组成部分。在政策支持与推动下,民宿业态短期呈爆发增长态势。扶摇直上的民宿热也带来良莠不齐、供需失衡、模式单一等问题,有数据显示,单体规模小的民宿大约80%都不赚钱,规范民宿发展成为当务之急。

民宿发展的主体是经营者,需要进一步提升经营者的创新理念和市场意识。一是强化贩卖生活方式。民宿贩卖生活方式应成为民宿经营者首要理念。游客选择民宿为的是体验当地生活,融入居民居家生活,感受本土人文氛围。当前由于外来投资居多,以外来文化取代本土文化,造成本土文化的变异与丧失。在民宿产权与经营权分离下,如何打造区域特色鲜明、文化个性强烈的农家生活体验场域,显得尤其重要。二是明晰市场定位战略。定位明晰首先要求与可替代业态的区分。如民宿与个人短租业务,两者虽有重叠,但民宿作为短租的升级版,应突出旅游需求的市场细分,注重人文底蕴与氛围的营造。再如民宿与精品酒店,两者混淆使得民宿丧失体量小而美的个性特点。

《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》第十七条指出,要坚持乡村旅游个性化、特色化发展方向。定位明晰要求民宿的营销战略立足于“主人文化”带来的特色体验。否则,难免产生同质化倾向,造成民宿之间的恶性竞争,不利于民宿可持续发展。三是注重整体产品开发。民宿作为整体产品,围绕核心产品住宿,形成附加产品包括文化特色、品牌、服务等,形式产品则包罗万象:有结合休闲农业开发,整合周边资源的特色服务为主;有依托景区景点,以家庭旅馆居家生活的亲民形式呈现;有塑造个性化的主题风格,以精品民宿形式经营,显示高端化的发展态势。目前不少民宿开发仅仅停留于核心产品住宿,一些偏远地区民宿一到晚上外面黑灯瞎火,游客怎么会有很好体验?这就要求民宿经营者进行市场细分,深入研究游客需求,将游客入住前后、出游前后的需求服务整合到产品之中,与其他旅游产品融合,延展用户需求与体验。四是精准营销传播。据媒体报道,目前大约有超过半数的民宿依然使用传统营销模式。民宿营销模式的变革,要求民宿加入“互联网+民宿”的住宿市场平台,还要打造自身的管理系统平台,重视社群商业与自媒体传播。民宿经营者要善用微信、微博等新媒体营销,运用市场细分与目标市场战略,深耕目标客户群,做到精准营销。

规范民宿发展,处理好政府与市场关系非常重要。要突出政府的制度供给功能,强化制度创新作用。如创新农村土地流转制度,为农村土地使用提供更宽松的条件,推动民宿集聚化发展。鼓励村民或投资者租赁集体用房或移民后闲置的房屋,以租赁、入股等方式进行多模式的开发经营。政府牵桥搭线,进行跨地区合作,推动成立旅游民宿联盟,以中间型经济组织形式共推区域旅游发展。规范民宿发展,政府宏观指导必不可少。政府应及时收集和发布民宿数目、供需情况、产能利用率等信息,纠正投资者投资偏误,更好地发挥市场资源配置作用。政府宏观规划可以发挥其公共资源的整合与调配作用,进行战略布局,丰富民宿业态,拓展民宿内涵,推进乡村旅游产业的转型升级。规范民宿发展,还需进一步健全和完善审批机制、加强监督与监管力度。要采取措施维护产权与经营权分离下民宿业主经营的稳定性;要制定标准对民宿行业进行严格质量管理;要建立健全诚信管理体系,包括个人信用档案登记制度、个人信用评估机制等。

规范民宿业发展,还需要大力发挥行业组织的作用。首先,行业协会作用的发挥,要由组织、管理职能转变为创新、营销职能。各地民宿行业协会发展良莠不齐,要根据不同情况制定发展规划;行业协会自我组织、协调的功能尚未得到完全发挥的要以完善协会的组织、管理职能为主;组织、管理职能执行得比较好的,要向创新、营销职能转变。如打造区域公共品牌,就是行业协会营销职能的体现。民宿的区域公共品牌做得好,有助于挖掘区域文化内涵,凸显地域特色,推广整体民宿形象,形成区域内产业集聚与核心竞争力。其次,充分发挥行业协会在行业标准制定、行业指南制定、行业人才培养、共性技术平台建设、第三方咨询评估等方面作用。根据《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》,民宿行业协会要积极参与制定相关民宿立法、政府宏观规划、民宿行业标准和行业数据统计等事务。此外,还要协助政府,充当中间型组织如旅游民宿联盟、跨区域合作联盟体等的催化剂,补齐本地区与个体民宿的短板,整合区域资源形成合力。


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